Как мы помогли бразильскому клиенту преодолеть кристаллизацию пиритиона цинка

История клиента
Наш клиент - известный химический производитель в Бразилии, который использует наш медный пиритион (SPT) для производства.

Проблема
Во время недавних производственных работ две партии меди пиритиона кристаллизировались из-за холодных зимних температур.как продукт, застрявший на контейнерахГруппа исследований и разработок клиента оценила убытки и попросила кредит или скидку на будущие заказы.

Наша реакция
Мы обнаружили эту проблему кристаллизации, которая уже возникала раньше в холодные сезоны. Чтобы помочь, мы рекомендовали нагревать пар, чтобы эффективно растворить кристаллы.

Мы предоставили четкое, пошаговое руководство:

Откройте IBC барабан и закачивайте SPT в нагреваемый контейнер.

Осторожно нагревайте продукт, пока кристаллы полностью не растворятся.

Налейте нагретый SPT обратно в барабан и тщательно перемешайте специальным смесителем.

Мы заверили клиента, что если кристаллизация будет продолжаться, убытки могут быть вычтены с их следующего заказа.

Результат
Клиент оценил нашу быструю поддержку и практическое решение, гарантирующее бесперебойное производство, несмотря на сложные условия.Этот случай подчеркивает нашу приверженность отличному послепродажному обслуживанию и крепким партнерским отношениям с клиентами..

Отзывы клиентов
"Пол и команда быстро отреагировали и дали четкие инструкции, которые помогли нам эффективно решить проблему кристаллизации.